Studienbeschreibung und zentrale Ergebnisse

Dieses Dokument liefert einen Überblick über die Ergebnisse der Studie zu Wohlbefinden, Arbeitsalltag und sozialen Medien der Juniorprofessur für Kommunikationswissenschaften (Prof. Dr. Adrian Meier) an der FAU Erlangen-Nürnberg.

Das Ziel der Studie war, die Zusammenhänge von Wohlbefinden, Prokrastination (= Aufschiebung von Arbeit), Arbeitsalltag und Social Media-Nutzung besser zu verstehen und daraus, insbesondere zur Arbeit im Homeoffice und im Büro, Empfehlungen für Berufstätige ableiten zu können. Dabei wurde die Experience-Sampling-Methode (ESM) angewendet: die Teilnehmer:innen erhielten über einen Zeitraum von zehn Arbeitstagen täglich zwischen 9 und 19 Uhr sechs Kurzfragebögen (ca. eine Minute Bearbeitungszeit pro Fragebogen). Diese Kurzfragebögen enthielten jeweils nur wenige Fragen zum aktuellen Wohlbefinden, dem Arbeitstag und der täglichen Social Media-Nutzung.

Zentrale Ergebnisse

• Die Teilnehmer:innen berichteten eine ausgeprägte Nutzung vieler verschiedener sozialer Medien, wobei ein nicht zu vernachlässigender Teil der Nutzungszeit auf Kollaborationstools (bspw. MS Teams, Zoom, Slack) fiel. Im Homeoffice wurden deutlich mehr Kollaborationstools genutzt als im Büro. Auch private soziale Medien (bspw. Facebook, Instagram, WhatsApp) wurden im Homeoffice mehr genutzt, allerdings ist hier der Unterschied zwischen den Arbeitsorten geringer.
• Die Nutzung des Homeoffice war über die Befragten und verschiedene Berufsgruppen unterschiedlich ausgeprägt. Im Schnitt gaben die Befragten in der Vorbefragung an, in einer typischen Woche drei Tage im Homeoffice zu arbeiten. In den Kurzfragebögen zeigte sich die große Beliebtheit des Homeoffice ebenfalls, hier war das Homeoffice vor dem Büro der häufigste aktuelle Aufenthaltsort.
• Im Homeoffice wurde mehr prokrastiniert als im Büro. Wurde im Homeoffice gearbeitet, fiel der Zusammenhang zwischen der Social Media-Nutzung und der Prokrastination negativ aus, im Büro war der Zusammenhang positiv. Insgesamt hing mehr Social-Media-Nutzung mit etwas höherer Prokrastination zusammen.
• Es lag kein Unterschied im allgemeinen Wohlbefinden der Befragten zwischen Arbeitssituationen im Büro und im Homeoffice vor. Ebenso hatte auch die Nutzungszeit sozialer Medien keinen Einfluss auf das Wohlbefinden. Die Teilnehmer:innen berichteten eher geringe Niveaus von Ermüdung, Stress, und Einsamkeit, wobei ebenfalls keine oder nur sehr geringe Unterschiede zwischen der Arbeit im Homeoffice oder dem Büro berichtet wurden.

Stichprobenbeschreibung

Am ESM-Teil der Studie haben 269 Personen teilgenommen. Die Kurzfragebögen bezogen sich jeweils auf die letzte Stunde und enthielten Fragen zu dem allgemeinen und situativen Wohlbefinden, dem Prokrastinationsverhalten, der Dauer sowie dem Automatisierungsgrad der Nutzung sozialer Medien, dem (hauptsächlichen) Aufenthaltsort sowie dem Anteil der Arbeitszeit. In diesem Abschnitt soll zunächst die Stichprobe an befragten Personen näher beschrieben werden.

Das Alter der Teilnehmer:innen betrug im Schnitt 39 Jahre (SD = 12). Insgesamt überwogen die weiblichen Teilnehmerinnen (57%), besonders deutlich wird der Unterschied in den jüngeren Altersgruppen (unter 40 Jahren). Eine Person wollte keine Angabe zum Geschlecht machen.

Informationen über den Arbeitsalltag
Anzahl der Stunden, Beginn und Ende
	n	Mittelwert	sd	se	md	range
Ich arbeite___Stunden pro Woche.1	269	36.91	11.14	0.68	40.00	85 (5-90)
Ich beginne meine Arbeit meist um:2	269	8.16	1.08	0.07	8.00	9 (4-13)
Ich beende meine Arbeit meist um:2	269	16.97	1.84	0.11	17.00	17 (6-23)
1 Frage: Wie viele Stunden arbeiten Sie in einer typischen Woche? Damit ist Ihre tatsächliche Arbeitszeit gemeint, nicht Ihre Arbeitszeit laut Arbeitsvertrag. Sollten Sie mehrere Jobs ausüben, geben Sie bitte die Summe der gearbeiteten Stunden in allen Jobs an.
2 Frage: An einem typischen Wochentag, wann beginnen Sie und wann beenden Sie Ihren Arbeitstag? Bitten runden Sie Beginn und Ende Ihrer Arbeitszeit auf die volle Stunde auf.

Die meisten Teilnehmer:innen arbeiteten während der üblichen Arbeitszeiten. 86% der Teilnehmer:innen begannen ihren Arbeitstag zwischen 7 und 9 Uhr, für 71% endete der Arbeitstag zwischen 16 und 18 Uhr. Im Schnitt arbeiteten die Teilnehmer:innen 36.91 Stunden in der Woche (SD = 11.14). Im Durchschnitt begannen sie dabei um 08:09 Uhr (SD = 1.08) mit der Arbeit und beendeten diese um 16:57 Uhr (SD = 1.84). Damit lag die durchschnittliche tägliche Arbeitszeit bei 08:48 Stunden (SD = 1.85).

Etwa zwei Drittel der Teilnehmer:innen waren Angestellte (67%), 10% waren verbeamtet, 10% studierten und 7% waren selbstständig. Nur 10% befanden sich zum Zeitpunkt der Befragung in der Ausbildung, 1% waren anderweitig beschäftigt.

Die Teilnehmer:innen verbrachten in einer typischen Woche durchschnittlich 3.3 Tage im Homeoffice (SD = 1.5). Zwar ließen sich Unterschiede zwischen den verschiedenen Berufen beobachten, diese fielen im Mittel allerdings relativ gering aus.

Knapp 60% der Teilnehmer:innen verwendet regelmäßig zwischen drei und fünf Social Media Apps mindestens einmal pro Woche. Nur etwa ein Viertel der Personen gab an, mindestens sechs Apps regelmäßig zu verwenden.

Nutzung und Beliebtheit verschiedener Social Media Apps
Social Media App	n1	% n	Top 32	% Top 3	Tägliche Nutzung Top 3
					< 30 min. || 31 bis 90 min. || > 90 min. 3
WhatsApp	244		202
YouTube	201		81
Instagram	138		91
Facebook	118		46
Signal	84		41
LinkedIn	75		21
Twitter	61		28
Telegram	54		20
Xing	53		7
Pinterest	35		2
Threema	35		16
Facebook Messenger	33		4
Snapchat	29		8
Reddit	26		9
TikTok	17		4
Other	12		5
Tumblr	4		3
1 Frage: Bitte wählen Sie alle sozialen Medien aus, die Sie mindestens einmal in der Woche nutzen. Wenn Sie überhaupt keine sozialen Medien nutzen, wählen Sie die letzte Antwortmöglichkeit aus.
2 Frage: Welche der zu Beginn des Fragebogens von Ihnen ausgewählten sozialen Medien nutzen Sie im Alltag am häufigsten? Bitte wählen Sie max. drei soziale Medien aus, die Sie am häufigsten nutzen. Sie können auch weniger als drei Medien auswählen.
3 Frage: An einem durchschnittlichen Tag in den letzten zwei Wochen: Wie viel Zeit haben Sie auf diesen sozialen Medien verbracht? Bitte denken Sie dabei an die gesamte Nutzung über alle Endgeräte (Smartphone, Laptop, Desktop-PC, Tablet). Im Durchschnitt verbrachte ich an einem Tag auf…

Bei genauerer Betrachtung der regelmäßig genutzten Apps sticht besonders die Dominanz von Whatsapp heraus. Nicht nur gaben 91 der Teilnehmer:innen an, Whatsapp regelmäßig zu nutzen, für etwas über 80% der dieser Personen zählt es zudem zu den drei am häufigsten genutzten Social Media Apps.

Ebenfalls beliebt sind YouTube, das von 75% der Teilnehmer:innen genutzt wird, sowie Instagram, beim dem knapp über die Hälfte der Teilnehmer:innen eine regelmäßige Nutzung angaben.

Situationsbeschreibung

Dieser Abschnitt konzentriert sich auf die Präsentation von Auswertungen, die auf den Daten der Kurzfragebögen (im weiteren Verlauf mit T gekennzeichnet) basieren.

Die meisten Teilnehmer:innen berichteten ein eher gutes bis sehr gutes situatives allgemeines Wohlbefinden (M = 7 , SD = 2)

Der hauptsächliche Aufenthaltsort in der letzten Stunde war bei der ESM-Studie am häufigsten das Homeoffice (42%), nur etwas ein Fünftel der Kurzfragebögen bezogen sich auf die Arbeit im Büro. Insgesamt überwogen die Anzahl der Arbeitssituationen (62%), gleichzeitig befanden sich die Teilnehmer:innen bei dem Großteil der Kurzfragebögen zu Hause (während und außerhalb der Arbeitszeit).

In 6533 Situationen (65% der gültigen Kurzfragebögen) berichteten die Teilnehmer:innen, dass sie in der letzten Stunde vor dem Ausfüllen der jeweiligen Kurzfragebogens soziale Medien (inklusive Kollaborationstools wie Teams) genutzt hatten. Im Schnitt verbrachten sie dabei nach eigenen Angaben eine beachtliche Dauer von 20:46 Minuten (SD = 20.42, Median = 13) auf Social Media Plattformen. Ohne Kollaborationstools sinkt die durchschnittliche Nutzungsdauer auf 11:39 Minuten (SD = 14.86, Median = 6) pro Stunde.

Betrachtet man die einzelnen App-Gruppen, verbrachten die Teilnehmer:innen in der letzten Stunde vor einer ESM-Befragung im Schnitt 13:16 Minuten (SD = 19.92) mit der Nutzung von Kollaborationstools, 03:01 Minuten (SD = 7.62) auf Instagram , 01:59 Minuten (SD = 6.87) auf Facebook, 05:24 Minuten (SD = 7.41) mit Messenger Apps, 03:55 Minuten (SD = 11.31) mit YouTube und 02:38 Minuten (SD = 6.65) auf anderen Plattformen. Selbstverständlich sind dies Durchschnittswerte, dies beschreibt nicht eine “typische” Nutzungssituation.

Übersicht über zentrale abhängige Variablen
Mittelwert (Standartabweichung)
	T	Total (T = 8.791)	Verteilung	Gruppiert nach Ort
				Büro (T = 1.794)	Homeoffice (T = 3.720)	Anderer (T = 3.277)
Allgemeines Wohlbefinden1	8838	7.0 (2.1)		7.1 (1.9)	6.9 (2.1)	7.0 (2.1)
Ermüdung (Index)2	8819	3.3 (1.3)		3.1 (1.3)	3.2 (1.3)	3.6 (1.4)
Stress (Index)2	8822	3.3 (1.4)		3.5 (1.3)	3.4 (1.4)	2.9 (1.4)
Einsamkeit (Index)2	8818	1.8 (1.3)		1.6 (1.0)	1.8 (1.4)	1.8 (1.4)
Prokrastination (Index)2	8805	1.9 (1.4)		1.8 (1.3)	2.0 (1.5)	1.8 (1.5)
T = Anzahl der Situationen (Kurzfragebögen)
1 Skala von 0 (sehr schlecht) bis 10 (sehr gut)
2 Skala von 1 (gar nicht) bis 7 (sehr)

Mit Blick auf das relativ hohe allgemeine Wohlbefinden verwundert es wenig, dass die abgefragten Indikatoren zur Überprüfung der situativen psychischen Belastung gering bis mittelmäßig ausgeprägt sind. So berichten die Teilnehmer:innen eine mittleres Level an Ermüdung und Stress sowie geringe Level an Einsamkeit und Prokrastination.

Der Großteil der Teilnehmer:innen berichtete in den Kurzfragebögen eine geringe Ermüdung und Erschöpfung, ein deutlich größerer Teil fühlte sich aktiv. In den Befragungssituationen fühlten sich die Befragten zum Großteil wenig gestresst, die Hälfte der Teilnehmer:innen fühlte sich entspannt. Nur ein sehr geringer Teil der Teilnehmer:innen fühlte sich während der Arbeitssituationen einsam oder isoliert.

Zusammenhänge zwischen Schlüsselvariablen

Die Teilnehmer:innen gaben in Situationen im Homeoffice und in solchen, in denen sie nicht arbeiteten, eine höhere Einsamkeit als im Büro an. Außerhalb der Arbeitszeit gaben die Teilnehmer:innen eine höhere Ermüdung als im Büro und im Homeoffice an. Zwischen Situationen außerhalb der Arbeitszeit und Situationen im Büro unterscheidet sich das Ausmaß der Prokrastination nur gering, in Situationen im Homeoffice fällt sie höher aus.

Das allgemeine Wohlbefinden unterscheidet sich kaum zwischen Situationen, in denen nicht gearbeitet wurde, Situationen im Homeoffice und Situationen im Büro.

Im Homeoffice werden deutlich mehr Kollaborationstools genutzt als im Büro, während diese außerhalb der Arbeitszeit kaum genutzt werden. Soziale Medien werden hingegen außerhalb der Arbeitszeit deutlich mehr genutzt als im Büro und im Homeoffice, wobei die Nutzungszeit in letzteren Situationen deutlich höher ausfällt als im Büro.

Für die zentrale Variable Prokrastination liegt wie erwartet ein starker positiver Zusammenhang mit der Ermüdung, Einsamkeit und der Nutzung von Social Media Apps vor. Schwächere positive Zusammenhänge liegen zwischen der Prokrastination und Stress sowie der Arbeit im Homeoffice vor. Außerdem steht die Prokrastination in einem starken negativen Zusammenhang mit dem allgemeinen Wohlbefinden und der Nutzungszeit von Kollaborationstools.

Die Nutzung von Social Media Apps hat einen negativen Effekt auf das Wohlbefinden und hängt positiv mit der Ermüdung und dem Einsamkeitsempfinden zusammen.

Insgesamt hat die Arbeit im Homeoffice, außer einem positiven Zusammenhang mit der Nutzung von Kollaborationstools, nur einen geringen Einfluss auf die zentralen Variablen.

Fokus auf Arbeitssituationen

Im Homeoffice wird signifikant mehr prokrastiniert als im Büro (b = 0.20, p < .05). Die Zeit, die für die Nutzung sozialer Medien aufgewendet wird, hat keinen signifikanten Einfluss auf die Prokrastination (b = 0.00, p > 0.05). Es lieg ein schwacher, signifikanter Interaktionseffekt der Nutzung sozialer Medien mit der Arbeit im Homeoffice vor (b = -0.01, p < 0.05). Dies wird auch durch die obige Abbildung bestätigt: im Büro ging soziale Mediennutzung mit mehr Prokrastination einher, während sie im Homeoffice mit weniger Prokrastination einherging.

Literatur

Funder, D. C., & Ozer, D. J. (2019). Evaluating Effect Size in Psychological Research: Sense and Nonsense. Advances in Methods and Practices in Psychological Science, 2(2), 156–168. https://doi.org/10.1177/2515245919847202